Problemy z Visą
środa, 16. sty, 2008 - 08:48Dzisiaj z zaskoczeniem zauważyłem, że stan mojego konta został zmniejszony o ponad 1000 PLN. mBank poinformował mnie o tym przez SMS wyjaśniając, że winę za nieprawidłowości ponosi system rozliczeniowy Visa.
Jak wyjaśnia mBank na swoim Blogu:
Informujemy, że w wyniku błędnych danych przesłanych przez system rozliczeniowy Visa do banków w Polsce i na świecie, na rachunkach Klientów niewłaściwie zostały zaksięgowane rozliczenia transakcji kartowych wykonanych w bankomatach w dniu 14 stycznia br. Problem nie dotyczy wypłat gotówki w sieci bankomatów Euronet.
Wspólnie z Visa dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej skorygować błąd i wprowadzić prawidłowe salda na rachunkach Klientów.
Ciekawe jak duża grupa użytkowników banków doświadczyła tego błędu. Mam nadzieję, że Visa szybko naprawi błąd i pieniądze wrócą na nasze konta.
A oto jak wyglądał mój rachunek dzisiaj rano:
Komentarze (2) do wpisu “Problemy z Visą”
Cos sie mocno pomieszalo im w systemie bo mam saldo ujemne nagle.
Kontrahenci pisza, ze zakupy jakie zrobiłem w sklepie internetowym nie sa wykonywane, z powodu braku środków na koncie, a po czasie widz, że z konta sciagaja mi kase i nie ma kontaktu z z Konrahentami.
Mam obecnie coprawda nie wielki ale minus 300 zł w banku a towarów żadnych, co sie dzieje?
Co robic w tej sytuacji ?
Nie służę jako support ale proponuje się zarówno skontaktować z bankiem, czy saldo się zgadza – oraz z Twoim sklepem internetowym, żeby potwierdzić czy pieniądze zostały ściągnięte z konta i zaksięgowane w sklepie.
Ja opisałem powyżej tylko przypadek, który zdarzył się 15 stycznia i dotyczył wypłat z bankomatów obsługiwanych przez kartę Visa.
Dodaj komentarz